exness遭受DDoS攻击致MT4连接缓慢或服务短暂中断

亲爱的客户,

目前,我们正在经历连环阻断服务(DDoS)攻击,导致我们的网站和交易终端连接和服务中断。

第一次DDoS攻击发生于2016年4月6日,持续到2016年4月7日,并且针对我们的网站。这导致我们的网站和某些客户个人专区功能 (如存款和取款,个人信息,杠杆率调整,等) 中断。这些问题在24小时内解决,本网站和个人专区功能也完全恢复。

昨晚,我们再次遭网络攻击,这一次针对我们的交易服务器。我们的专家已解决了这问题,但一些客户可能仍然会遇到缓慢MT4连接。

尽管这些连环阻断服务(DDoS)攻击,您的个人资料和资金依然安全。我们也想借这个机会重申我们对于数据和资金保障的立场。

如果需要任何帮助,请写信给 support@exness.com 与我们联系。我们将彻底调查每宗个案,并会尽快回复您。
由此给您带来的不便,我们敬请谅解。

此致,
Exness团队

MT4连接缓慢、卡顿临时解决方案

在MT4屏幕右下角,“链接状态”这里点进去,根据您当地实际网络情况选择不同的DC接入服务器,能有效缓解MT4连接及卡顿现象,如更改DC后还不能解决MT4链接问题,请联系我们的客服反映情况或发送邮件反应实际情况,我们的技术专家会第一时间做出回应

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